【文/观察者网 周远方】618还剩最后几个小时,后疫情时代的首个正式大促正在收官。
(相关资料图)
很多普通人不知道的是,主场作战的京东已经变了,它不再是一个单纯面向消费者的电商平台,而是已经把自身能力延伸复用到大量其他产业,深入供应链上游,从体系上提升整个经济的运行效率。
让我们从一个业内流传的故事讲起。
业内流传着一个故事,某年盛夏,一位沃尔沃高管从京东订购了一盒冰淇淋,收到时,盒上哗哗冒着冷气,这引起他的注意——如果说在C端配送几十块钱的冰淇淋都能如此高效,那配送B端附加值更高的汽车零配件,是不是能做得更好?
这个看似简单的设问,折射出的,是整个全行业在数字化浪潮中面临的时代之问。
“9块9送全国”做不到的事
特别在中国,一方面,电商已经发展20多年,给普通人的生活带来可感知的巨大变化,打破信息不对称,高效匹配供需两端,解决交易效率问题“三通一达”9块9送全国,已经把履约层面的效率发挥到极致。这是互联网的“上半场”,优化整个物流成本约10%。
更具体来说,碰货和不碰货,其中有着根本的逻辑差别,一般的快递公司都不碰货,他们把所有东西都抽象为包裹,无需关心包裹里装的是什么,在这个层面上,他们获得规模效应,通过比如飞机这种高时效的交通工具,实现点对点的快速运输。
但剩下的90%呢?需要往行业上游走,但这里有大量的特殊性:
比如,大件货物的特点是运输成本高,运输半径小,因此需要更多前置布局;相反,图书的特点是SKU(库存量单位)极多,库存薄甚至有大量孤本,但运输半径大,因此仓储应该集约化;服饰行业不但SKU多,还有大量的退换货,需要怎样的布局?同样是水果,苹果和香蕉的逻辑又完全不同……
各有各的行业逻辑,各有各的历史沿革,专业物流企业林立,换句话说,巨大的效率优化空间,仍然存在,巨大的市场空间,仍然存在。
产业互联网,就是要为价值链上游设计、预测、生产这套体系赋能,提升供应链效率。
2007年,京东开始决定自建物流,依托自身大量C端销售数据积累,逐步切入和理解不同业务,继而优化仓网逻辑,通过把商品配置在最近的仓库,来实现下游的快速履约。
这不是一个简单的决定,不止一次,这种模式被投资者和友商质疑,“重”和“慢”是消费互联网时代的致命伤,2008年金融危机,京东差点因为资金链断裂而死掉。
经历了16年的发展,熬过了最初12年的连亏,京东终于让碰货在履约层面获得比拟不碰货的效率,这是一件不得了的事。因为这么做的本质,是通过节约商品搬运次数来提升效率,触达上游,也触达根本,是对实体经济有价值的事。
这也是沃尔沃高管的洞察所在。事实证明,两家合作非常有效。
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